a6str mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip utama yang mendasari cara a6str mengendalikan dan melindungi data peribadi semua ahli Malaysia.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara a6str ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan laman web a6str.click dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Kami komited untuk melindungi privasi semua ahli platform a6str dan beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui:
a6str mengumpul dua kategori utama data: maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Bila Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Pendaftaran akaun & pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-wallet (TNG, GrabPay dll) | Deposit & pengeluaran pertama |
| Dokumen Pengesahan | Salinan MyKad, penyata bank, bil utiliti | Proses KYC pengeluaran >RM5,000 |
| Maklumat Sokongan | Kandungan perbualan live chat, e-mel sokongan | Semasa menghubungi sokongan pelanggan |
Apabila anda menggunakan platform a6str, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk operasi platform yang selamat dan cekap:
a6str tidak mengumpul data biometrik (cap jari, pengecaman wajah) atau maklumat kad kredit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan mematuhi piawaian PCI DSS.
a6str menggunakan data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dimaklumkan kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melebihi keperluan operasi platform.
a6str boleh menggunakan maklumat hubungan anda (nombor telefon atau e-mel) untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemaskini platform — tetapi hanya dengan kebenaran anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan a6str.
a6str memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas hubungan kami. Kami tidak menjual, memajak atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu untuk memastikan platform kami berfungsi dengan selamat dan mematuhi undang-undang.
a6str bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu menjalankan operasi platform. Ini termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan khusus yang ditetapkan dalam kontrak mereka dengan a6str.
a6str boleh mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa Malaysia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan ahli berkenaan sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya data perlu dipindahkan ke luar Malaysia (contohnya ke pelayan yang terletak di negara lain), a6str memastikan pemindahan sedemikian dilakukan mengikut perlindungan yang setaraf atau melebihi perlindungan yang diberikan oleh PDPA Malaysia, dengan menggunakan klausa kontraktual standard atau mekanisme perlindungan yang diiktiraf.
a6str melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
a6str menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web a6str.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform a6str dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform dengan betul.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, a6str mengiktiraf dan menghormati hak-hak berikut yang dimiliki oleh setiap ahli berkenaan data peribadi mereka.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi Data a6str melalui e-mel di support@a6str.click dengan subjek "Permintaan Hak PDPA". Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja. Permintaan yang sah tidak akan dikenakan sebarang bayaran.
a6str menyimpan data peribadi ahli hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau memenuhi kewajipan undang-undang. Prinsip ini adalah sejajar dengan kehendak PDPA Malaysia.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan operasi platform |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang & cukai Malaysia |
| Dokumen KYC (MyKad dll) | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan anti-pengubahan wang haram |
| Log Sokongan Pelanggan | 3 tahun selepas interaksi terakhir | Penyelesaian pertikaian & kawalan kualiti |
| Data Pemasaran (e-mel, SMS) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Berdasarkan kebenaran ahli |
| Akaun Tidak Aktif (>12 bulan) | Dinyahtakrif atau dipadam selepas notis | Minimisasi data PDPA |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dinyahtakrif supaya tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda sebagai individu.
a6str adalah platform yang terhad kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak atau individu bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun berkaitan akan ditutup serta-merta dan semua data akan dipadamkan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak-anak mereka telah mendaftar akaun di a6str diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@a6str.click.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh a6str, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh pertanyaan diterima. Untuk isu yang lebih mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan live chat untuk respons yang lebih pantas.
a6str berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform a6str sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab a6str. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk kerangka perlindungan penuh bagi setiap ahli platform a6str. Untuk pertanyaan privasi, e-mel kami di support@a6str.click.